Cadeaubon sauna

Ook ik heb een Nederlandsche Saunabon die, op het moment van inleveren 3 dagen verlopen was. Ik heb dat gemeld en kreeg deze tekst terug.

"Gezien de recent verstreken termijn (04-05-2016) bieden wij u graag de mogelijkheid om tegen betaling van € 9,95 (administratie, verzend- en drukkosten) een nieuwe pas te ontvangen. De nieuwe pas zal opnieuw 1 jaar geldig zijn met daarop het saldo (€15) van uw huidige pas, zodat u hopelijk binnenkort alsnog met plezier uw cadeaukaart kunt besteden."

Uiteraard ga ik hier niet op in, want voor die €10 administratiekosten kies ik liever m'n eigen sauna uit.

Nu lees ik dat, als er op de bon niks staat geschreven, er juridisch geen einddatum is. Op het plastic pasje staat alleen de verwijzing naar de website, waar je het nummer in kunt vullen om achter de einddatum te komen. Maar nogmaals, op het pasje staat niks!

Zijn hier nog stappen in te ondernemen en zo ja, hoe pak ik dit dan aan? Ik ben in afwachting van uw antwoord.