buitenlandse overboeking

wij hebben op 2 februari geld over gemaakt naar spanje voor het huren van een appartement wij wisten zelf niet hoe dit ging via internet we zijn toen naar de abn amro gegaan die medewerkster heeft het toen op het scherm laten zien en voor ons gedaan nu komen we er achter dat wij 18 euro in totaal aan kosten hebben betaald we hebben hierover met de amro contact gehad en zeggen dat wij dat verkeerd hebben gedaan en verder is het dossier gesloten zeggen ze dit is toch te gek voor woorden want wij hebben het niet zelf gedaan

wat kan ik hier nu nog aan doen??

nu moeten we begin januari de rest van het geld overmaken zometeen betalen we weer 18 euro aan kosten