BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Brievenpost niet aangekomen

Bijdrage door gebruiker
05-08-2012
28 reacties
Geachte Kassaforum leden,

Ik heb vorige week iets gekocht bij een particulier voor een vrij hoog bedrag. Gevraagd of de verkoper het als pakketpost wilde verzenden. Maar dat heeft verkoper niet gedaan omdat het door de brievenbus pastte. Verkoper erkent de fout van het niet verzenden als pakket biedt excuses aan. Verder is er goed contact tussen ons (bijna dagelijks) over de stand van zaken. Maar we zijn morgen een week verder en tot heden niets ontvangen.

Verkoper stelt voor om iets anders te verzenden om te kijken
of dit wel aan komt. Maar wat heb ik daar aan, ik wil gewoon graag het geen hebben waar ik voor heb betaals. En wat wil de verkoper daarmee bereiken?

Hoe nu te handelen, hoe lang is het wenselijk op brievenbuspost te wachten om te kijken of iets aankomt. En
wat als dat andere brievenbusstuk wel aan komt. (wat ik wel hoop ookal zit ik daar dan niet op te wachten)?

Ik zou dan ook graag jullie advies willen in deze.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.