Boos op de belastingdienst

In hoeverre is het geoorloofd dat de belastingdienst de administratie van 2009 / 2010 nu pas doet? Moeten wij het tolereren dat de belastingdienst op deze manier werkt? Ik kreeg pas een herinnering van 2009, of ik nog even 413 euro wou betalen (kinderopvangtoeslag). Omdat ik dit niet in 1x op kon hoesten (binnen 1 week) heb ik eerst de helft betaald. Binnen een week had ik de volgende herinnering in de bus incl. verhoging voor het te laat betalen, en of ik dit restant dan BINNEN 1 WEEK wil betalen. Ligt deze administratie bij de belastingdienst al jaren in de kast (sinds 2009) en ik moet het binnen één week betalen. Wij hebben nu alles betaald.
Vervolgens, tot mijn grote verbazing krijg ik een brief van de belasting binnen, ook over kinderopvangtoeslag. Dit gaat over 2010, dat gebleken is dat de gegevens die zij bezitten, niet volledig of niet juist zijn. Of ik deze gegevens aan ze door wil geven. Staat er onderaan de brief: Letop! De gegevens (die ik moet aanleveren), moeten wel overeenkomen met de totale uren en kosten van de bewijsstukken (die zij bezitten).
Snapt u dit nou? Ze geven eerst aan dat er gegevens ontbreken of niet volledig zijn en vervolgens moet ik gegevens aanleveren die overeen moeten komen. Hoe doe ik dat?
Ik heb alle gegevens altijd netjes aangeleverd. En het maakt me nu zo boos, dat ik er weer in moet duiken om dit uit te zoeken, terwijl de belastingdienst zijn werk niet op tijd af heeft. MOeten we dit allemaal tolereren?? De belastingdienst heeft veel 'macht', maar kunnen we niet op de een of andere manier ergens terecht voor zulke blunders?