Boete voor afval buiten zetten

Beste,

Ik heb van stadsdeel zuidoost een boete binnengekregen voor het verkeerd aanbieden van mijn afval. Ik heb een kartonnen aangeboden bij het grofvuil, deze doos is vervolgens weggewaaid en op straat terecht gekomen. Ik heb telefonisch contact gehad met een ambtenaar en hij vertelde dat ik die doos daar niet mocht aanbieden bij het grofvuil. Op de site van de gemeente Amsterdam staat dit toch echt anders vermeld. Ook moet ik hierbij vermelden dat ik slechts 4 maanden in zuidoost woon en nooit voorlichting heb gehad over het aanbieden van mij vuil. Mijn vraag is dan ook: Hebben jullie misschien een voorbeeld van een brief die ik kan gebruiken om een bezwaar te maken?

Alvast bedankt

Grofvuil
Restafval dat niet in een vuilniszak of in een container past. Bijvoorbeeld afgedankte meubels, tapijt, matrassen, koelkasten en wasmachines (witgoed), dozen, piepschuim.
Bron: http://www.amsterdam.nl/veelgevraagd/grofvuil/?productid={3AF37006-60D1-4ECA-BC97-E92C2B9BB970}