Het consumentenplatform van BNNVARA.
Boete omdat ik niet betaald zou hebben
Ik heb bij Your Look For Less een jeans besteld. Ook al betaald maar is nooit bij mij geleverd.
Klantenservice gebeld en er zou een nieuwe jeans geleverd worden. Dat is gelukt maar nu moet ik die jeans ook betalen en zelfs 2 euro meer als die die ik betaald heb. Meerder mails naar klantenservice gestuurd helpt niet. Brief naar firma gestuurd maar geen antwoord op gekregen. (zal wel niet ontvangen zijn). Nogmaals met klantenservice gebeld omdat ik inmiddels 4 euro boete had gekregen. Daar geen hulp van ontvangen. Inmiddels zie ik op mijn klantenaccount alweer en nu een boete van 9,07 euro erbij. Hoe nu verder?
Meer over:
, , , ,Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.