boete bibliotheek, maar WEL boeken ingeleverd

Een aantal maanden terug heb ik samen met mijn 2 kinderen de bibliotheekboeken ingeleverd. Op DAT moment waren de computers gecrasht en werden de ingeleverde boeken op kleine briefjes genoteerd..voor ieder kind apart. Ik had nog een gevoel; komt dit wel goed...

Na enige weken kreeg ik de herinnering dat ik van één kind de boeken niet had ingeleverd ! Let wel: Het gaat alleen om de boeken van het ene kind, bij het andere kind is het dus wel goed gegaan !!Gebeld en het zou uitgezocht worden...niets gehoord...Paar maanden later; herinnering > ik heen > zou weer uitgezocht worden > niets gehoord. 3 weken later krijg ik een rekening dat ik binnen 2 weken de boeken in moet leveren en de boete moet betalen anders kost het mij nieuwe boeken !!

Ik weer gebeld en nu werd er lacherig beweerd dat bij een computerstoring helemaal NIETS op briefjes geschreven werd ! Notabene stond ik er zelf bij toen dat gebeurde !! Vervolgens kwam de verklaring dat de boeken wel in mijn bezit MOESTEN zijn, immers..ze waren niet meer in de bieb aanwezig, dat had ze al gekeken vorige keer (en waarom mij dat niet gemeld?) Toen ik aanbood om zelf in de kasten te zoeken werd er gezegd dat ze zelf wel ging zoeken (maar dat had ze toch al gedaan zei ze?) Het zou wederom uitgezocht worden....

Kortom: Hoe kan IK bewijzen dat ik de boeken wel degelijk heb ingeleverd ?

en: hoe kunnenzij bewijzen dat ze geen fouten maken ?

Ik vind dit behoorlijk vervelend, omdat ik het gevoel heb met mijn rus tegen de muur te staan en op moet draaien voor zaken waar ik geen invloed op heb...