Boeken

Geachte meneer/ mevrouw,

ik wil heel graag weten wat mijn rechten zijn met het kopen van studieboeken.

Het verhaal is zo, ik ben student en het blijkt dat ik de verkeerde studie boeken heb gekocht. Het gaat om een groot bedrag voor mij. Ik heb de boeken 12-8 gekregen van boekenhandel Praamstra. De boeken zijn helemaa nieuw en ik ben er gister achter gekomen dat ik heel veel boeken verkeerd heb besteld. De fout ligt dus helemaal bij mij.Ben gelijk die dag terug gegaan naar de winkel.Dat was 10oktober en heb dit daaruitgelegd maar ik krijg mijn geld niet terug en ze zeggen dat ik te laat hiermee ben. Het kon nog tot 15 september. Wat kan ik hieraan doen? Zij zeggen dat ik geen rechten heb om mijn geld terug te krijgen. Is dat waar en moet ik het erbij laten zitten? Heel erg bedankt voor het beantwoorden van mijn vraag. Want ik weet echt niet meer wat ik eraan kan doen. Ben al twee keer terug gegaan naar de winkel.

Met vriendelijk groeten,

Sophie Kamphuis