Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Bij de Telegraaf is opzegtermijn meer dan 2 maanden
Op 11 december 2012 hebben wij een abonnement genomen op de Telegraaf en dit weer opgezegd op 16 december 2013. Met een maand opzegtermijn zou het abonnement op 16 januari 2014 beëindigd kunnen worden, maar omdat de betaling liep tot de 24e van de maand hebben wij als einddatum 24 januari genomen. Maar de Telegraaf weigert, ze willen pas beëindigen op 24 februari. Ik heb hemel en aarde bewogen om de bezorging te stoppen, maar het lukt niet, elke dag ligt die krant weer in de brievenbus. Tijdens onze afwezigheid was de brievenbus bijna vol en stak de post er nog net niet uit.
De Telegraaf zegt dat de reden is dat wij de eerste weken een aanbieding hebben gehad en dat daarom de termijn verlengd is. Maar het abonnement is gewoon doorgelopen, alleen werd het duurder.
Weet iemand hoe dat zit als je een abonnement neemt voor een actieprijs voor de eerste tijd en dat abonnement laat doorlopen voor een hogere prijs?
De Telegraaf zegt dat de reden is dat wij de eerste weken een aanbieding hebben gehad en dat daarom de termijn verlengd is. Maar het abonnement is gewoon doorgelopen, alleen werd het duurder.
Weet iemand hoe dat zit als je een abonnement neemt voor een actieprijs voor de eerste tijd en dat abonnement laat doorlopen voor een hogere prijs?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.