Het consumentenplatform van BNNVARA.
bevestiging retour gestuurd artikel
Vraagje: wij hebben een dure stoel, die niet voldoet en daarom teruggestuurd gaat worden naar de importeur. De verkoper wil ons pas ons geld terugstorten, als de stoel is opgehaald, hetgeen a.s. vrijdag gaat gebeuren (stoel ophalen). De importeur heeft daartoe een vervoersbedrijf ingehuurd.
Hoe zit dat juridisch, horen wij een (getekende) bevestiging te krijgen van dat vervoersbedrijf dat zij het artikel in ontvangst hebben genomen c.q. opgehaald hebben?
bvd als iemand een snel antwoord heeft, A. Leenders
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.