BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

betwiste vordering van Intrum Justitia aangaande tele2

Bijdrage door gebruiker
27-06-2009
1 reactie

In oktober 2007 ben ikverhuisd enheb samen

mijn partner een huis gekocht.

Ik wou me ook afmelden bij Tele2 die meldde mij dat ik nog aan een jaarcontract vast zat dat pas eind 2008 zou aflopen. Ik mocht het afkopen maar dat zou hetzelfde kosten als het lopende abonnement.Ik heb telefonisch gemeld dat ik gewoon het bedrag zou blijven afdragen maar dat die afdrachten zouden moeten stoppen na het aflopen van het contract. Hoewel daar dan geen enkele dienst van Tele2 tegenover zou staan.

Daar is bij Tele2 ook notitie van gemaakt.K heb tevens zoals het hoort een brief geschreven waarmee de afzegging ook nog eens definitief bekrachtigd zou worden. (Deze brief hebben ze nu plotseling niet ontvangen.)'

In april 2009 kwam ik er achter dat Tele2 nog steeds het maandelijkse bedrag invorderde. Toen ik hen daar telefonisch daarover aansprak is daar meteen actie ondernomen. En werd alles stopgezet.

Ik hoefde deze afspraak ook niet per brief of ander schrijven te bekrachtigen. Tele2 heeft het niet nodig geacht mij schriftelijk om een beëindiging te vragen.

Voor mij logisch omdat het in april 2009 dus niet ging om het beëindigen van het contract maar om een vermaning van mij dat ze nog steeds onterecht maandelijkse termijnen afschreven. En omdat het contract al reeds in 2007 was beëindigd.

Ik heb de laatste afschrijving nog net kunnen blokkeren en toen wel via mijn bank zelf de laatste termijn teruggevorderd.

Ik heb sinds april 2009 niets van Tele2 gehoord. Ook geen brieven met vorderingen aangaande het laatste termijn. Totdat u Intrum Justitia contact met mij opnam.

Tot mijn verbijstering werd toen plotseling 20 mei 2009 opgeworpen als einddatum van mijn contract! En werd ik ook nog eens opgezadeld met het bedrag van het laatste termijn enincassokosten die twee keer zo hoog zijn als het openstaande bedrag.

U begrijpt dat deze gang van zaken mij op z’n minst nogal curieus overkomt.

Inmiddels heb ik een betwisting gestuurd. Maar wat moet ik nu verder doen? En hoeveel kans maak ik om deze zaak tot een goed einde te brengen.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.