Het consumentenplatform van BNNVARA.
Betalingsverplichting bij een verkeerd geleverd artikel?
Hallo, ik heb onlangs bij Bol 2 ladekastjes besteld. Omdat iDeal op dat moment niet werkte heb ik de bestelling niet vooruit betaald (maar gekozen voor betaling via acceptgiro). Uiteindelijk krijg ik 2 wasmanden geleverd, de kastjes heb ik nooit gekregen. De levering van de wasmanden heb ik retour gemeldt en ook met de post retour gestuurd. Nu krijg ik een betalingsherinnering van Bol en blijk ik een betalingsverplichting te hebben.
Klopt dat? Kan ik een betalingsverplichting hebben voor de levering van een artikel dat ik niet besteld heb?
Klopt dat? Kan ik een betalingsverplichting hebben voor de levering van een artikel dat ik niet besteld heb?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.