Betalingen worden verrekend bij mij vriend

Hallo allemaal,

Mijn vriend heeft aan het begin van dit jaar twee bestellingen gedaan bij een postorder bedrijf. Nu heb ikzelflater ook een bestelling geplaatst op m'n eigen naam.

Enkele dagen geleden wilde ik weer iets bestellen kreeg ik een mededeling dat er nog een bedrag openstond, van mijn vorige bestellingen terwijl ik hiervoor netjes alles heb betaalt. Bij navraag bleek dat ze mijn betaling hadden verrekend met de eerdere bestelling van m'n vriend (die zo dom was om één rekening te vergeten). Ik krijg mijn laatste bestelling nu niet omdat er dus nog een bedrag openstaat?

Kan dit postorder bedrijf dit zomaar doen?