Het consumentenplatform van BNNVARA.
Nadat een mevrouw lvan felicitas jonge gezinnen langs de deur geweest was heb ik getekend voor een hoteldebotel stimuleringspakket voor mijn pasgeboren kind. Deze zou per post veronden worden en de betaling geschiedt via automatische incasso maandelijks. Na een tijd gewacht te hebben op pakket ben ik gaan bellen. Men zegt pakket verstuurd te hebben en bewijs te hebben van TNT van aflevering. Nu hebben wij nooit pakket ontvangen. Mijn vraag is wat kan ik doen? Hoe kan ik bewijzen dat ik pakket niet ontvangen heb? Men doet aan telefoon of ik niet de waarheid spreek.Heb ik nog mogelijkheden om of alsnog mijn pakket te ontvangen of kan ik mijn maandelijkse betaling stop zetten? Graag advies!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.