Hallo,
Ik heb op 15 september bij de firma Norrod een dvd recorder besteld ad 275 euro. Dit artikel was die dag en de dagen erna op voorraad. Het bedrag is dezelfde dag nog overgemaakt
Uit de orderstatus bleek dat het bestelde nog niet leverbaar was omdat het niet op voorraad was.
Hierop heb ik een email gestuurd naar het bedrijf. Daar heb ik nooit antwoord op gehad. Het artikel was wel uit de voorraad gehaald.
Vandaag een 2e mail gestuurd met een leesbevestiging. De leesbevestiging heb ik inmiddels al binnen.
Ik heb geen zin om weken op de recorder te wachten.
Op welke termijn, en wat is een redelijke termijn,kan ik mijn geld terug eisen en de order te laten vervallen?
Bij voorbaat dak voor het antwoord
Cornel