BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Bestellingsprobleem

Bijdrage door gebruiker
•
•
03-04-2007
•
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
3 reacties
•

In november 2006 hebben wij via internet diverse lego artikelen besteld, welke in januari 2007 geleverd zouden worden. Wij hebben hier een bevestigingsemail ontvangen en in januari kregen wij een mailtje dat de spullen in voorraad waren. Wij hebben toen het bedrag overgemaakt maar de spullen kwamen niet. In februari vertelde het bedrijf dat de spullen niet in januari maar in maart geleverd zouden worden (een foutje van hen). In maart hebben wij telefonisch contact gehad en de spullen zouden die week komen en binnen een week geleverd worden. Maar niet heus !!! Nu wil het bedrijf de spullen wel leveren maar dan wel voor een heel ander bedrag. Een verschil van maar liefst 70 euro meer. Men zegt dat ten tijde van onze bestelling zij met de internetsite bezig waren en dat er een foutief bedrag stond. Willen wij dit niet dan krijgen wij ons geld terug. Maar dat willen wij niet, wij willen de spullen.

Kunnen zij dit zomaar veranderen ?

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)