bestelling gedaan en maar een gedeelte gekregen.

Ik heb een bestelling gedaan via internetvan 1 paar oorbellen en 1 losse oorbel. Nou heb ik 1oorbelvan de 1 paar oorbel + de 1 losse oorbel gekregen. De andere van de 1 paar oorbel was niet op voorraad, dus zei zewe horen één dezer dagen wanneer ze weer op voorraad zijn. We laten je dit dan nog even weten. Ik heb de bestelling gedaan op 20 december 2006 en ik heb nu nog niks. Ik heb op 27 januari 2007 een mail gestuurd met de vraag waar de oorbel blijft omdat ik niks hoor. Ze biedde haar excuses aan dat ze me nog niet had gemaild. Veder zei zesoms vergeet je in de drukte dingen die je niet hoort te vergeten... zoals wij nu! (wat natuurlijk niet goed te praten valt). Ze hopende oorbeldeze week weer binnen te krijgen.Dus dan kunnen we hem gauw voor je bestellen. Ik heb op 25 februari 2007 nog een mail gestuurd omdat ik weer niks hoorde en nog steeds me oorbel niet heb ontvangen.

Haar antwoord is: We hebben al meerdere keren achter de oorbel aangebeld en gemaild. Het probleem was en is dat hij bij onze leverancier compleet is uitverkocht en ze onder meer de oorbel na hebben moeten bestellen bij de fabrikant: Alchemy.We hebben van onze leverancier al meerdere keren doorgekregen dat hij op een bepaalde datum weer leverbaar zou zijn, waarna wij hem meteen weer bij bestelden. Ik denk dat je het al raadt: daar kwam die dus vervolgens niet binnen.We hebben al drie datums gehad, en nu ook vandaag zat hij weer niet bij de levering. Nu blijkt Alchemy in de praktijk wel vaker erg lang over bepaalde artikelen te doen en hun eigen levertermijn niet te halen.De reden dat we je nog niet gemaild hadden is dat we eerst een concrete datum wilde hebben. Ik heb ze vandaag wederom gemaild of ze nu wel een 100% zekere datum hebben en was je van plan even te mailen zodra ik wat terug gehoord heb.Ik hoop op korte termijn eindelijk goed nieuws te hebben. We zijn je in ieder geval zeker niet vergeten, het is alleen balen dat het zo loopt met dit artikel.Nu heb ik hem nog steeds niet en heb weer niks van haar gehoord. Ik krijg hier een beetje de balen van. Ik heb oorbellen maar kan ze niet dragen omdat ik er één mist. Ik weet niet wat ik hier van moet denken en vraag me af wat ik hier nou mee kan doen. Het is maar een oorbel maar ja, ik wil hem wel hebben. Ik hoop dat iemand mijn advies kan geven.