Het consumentenplatform van BNNVARA.
besteld en niet geleverd
ik heb bij bol.com een nieuw boek besteld. na enige tijd krijg ik een aanmaning om te betalen maar ik heb het boek niet ontvangen. ik heb daarop gereageerd maar bol.com kan de bestelling niet mee annuleren, blijkbaar hebben zij het bij een ander besteld. Ik heb niet betaald en het boek bij de Bruna gekocht, was nog 10 euro goedkoper. ik heb de firma waar bol.com het boek heeft besteld benadert, maar krijg daar geen respons. Wat moet ik doen om b.v geen aantekening BKR te krijgen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.