Beste Kassa, ik heb voor mijn schoonvader een trui besteld bij Vardi Dante.

De trui probeer ik te retourneren maar wacht op een retourlabel die zij mij zouden opsturen.

Na verschillende mailwisselingen heb ik nog steeds niets ontvangen.

Ik heb ze gewezen op het consumentenrecht en dat het “product is in de sale” geen geldende rede is dat ik het artikel niet kan retourneren. Vervolgens zeiden ze meerdere mails dat ik zo snel mogelijk een retourlabel zou ontvangen.

Na een verzoek vandaag waar deze bleef, ontving ik een mail die eerder verstuurd was met de melding dat het een sale product is , bla bla…..!

Vandaar nu deze mail aan jullie wat te doen.

Kunnen jullie ons helpen?

Met vriendelijke groet,

Frank Ensel