beslaglegging door gemeente

Geachte Kassa.
De gemeente Oude-IJsselstreek heeft beslag gelegd op de nabestaandenuitkering van mijn man, dit omdat ik een betalingsachterstand heb van de gemeentelijke belastingen over 2011. Mede door deze beslaglegging zit ik moeilijk met mijn inkomen, als weduwe van na 1950 heb je het niet breed.Daardoor kan ik mijn telefoon en internetprovider niet meer betalen. En eigenlijk kan ik dit niet missen, ik ben pre-terminaal. Ik moet arts en zorg kunnen bereiken.
Ik heb de desbetreffende ambtenaar uitgelgd wat er aan de hand was, en hij gaf verschillende mogelijkheden aan, wat hij zou kunnen doen. Ik heb hem gevraagd om voor 1 keer de uitkering op mijn rekening te storten, hij zei dat dat moest kunnen, maar hij zou ook het bedrag kunnen halveren, zei hij. Ik heb verschillende keren aangedrongen om het te regelen, Hij zou er naar bellen, waarop ik zei, dat per mail ook kon, natuurlijk.Hij heeft me toegezegd dat hij zou kijken wat hij kon doen. Dat heeft hij niet gedaan. Er was geen verzoek bij het BPF, waar de uitkering vandaan komt. Intussen heeft het zorgloket verschillende dingen voor mij betaald, waar ik heel blij mee ben, en ook de ambtenaar in kwestie is gevraagd om mee te doen, en het te laten betalen vanuit de bijzondere bijstand. Dit tot twee keer toe. dit weigerde hij ook, hij deed geen zaken met het zorgloket. hij heeft ma afgescheept met een aanvraagformulier voor kwijtschelding, waar ik niet voor in aanmerking kom, omdat er dan net iets teveel inkomen is. Dit was al doorgesproken met de persoon die mijn financien regelt. Hij zegt dat hij de afspraak met mij heeft gemaakt, dat die formulieren ingevuld moeten worden voor hij iets doet, dit was niet de afspraak.Ik snap best dat ik moet betalen, maar om mensen zo te laten zitten, terwijl men daarvan afhankelijk is, vindt ik beneden alle peil. Ik ben vreselijk bang dat mij wat overkomt, en ik de hulpdiensten niet kan bereiken. Kunt u iets voor mij betekenen in deze?