Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Beperkte garantie HP
In mei 2008 heb ik een printer HP 2015dn aangeschaft. In december 2008 gaf deze printer problemen; accepteert geen printopdrachten meer welke dmv USB of ethernet worden verstuurd. Op USB aangeloten herkent de PC de printer zelfs regelmatig niet meer. In december 2008 door HP opgehaald en in januari 2009 terug ontvangen. Het probleem was opgelost. Nu 9 maanden later heb ik hetzelfe probleem. Nu is de printer dus 5 maanden buiten de garantie van HP. HP wil alleen komen repareren tegen het standaardreparatiebedrag van HP. Dit is 250 euro exl BTW. Wie weet of dit een normale procedure is en valt hiertegen te ageren?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.