Het consumentenplatform van BNNVARA.
Bedrijf wil niet leveren voor prijs offerte
Ik heb bij Glaspunt een offerte opgevraagd voor een kattenluik in dubbelglas. Deze kreeg ik en ik ging akkoord met de offerte van 554 euro.
Toen ik informeerde naar waar de glasmeters bleven kreeg ik te horen dat zij het niet voor dat geld konden doen er moest nogmaals 120euro bij. Er was door de onervaren collega een fout gemaakt.
Ik dacht dat ik een overeenkomst was aangegaan na het via de mail bevestigen van de offerte.
Kan ik het bedrijf verplichten deze offerte uit te voeren met de 10% marge in het achterhoofd.
Toen ik informeerde naar waar de glasmeters bleven kreeg ik te horen dat zij het niet voor dat geld konden doen er moest nogmaals 120euro bij. Er was door de onervaren collega een fout gemaakt.
Ik dacht dat ik een overeenkomst was aangegaan na het via de mail bevestigen van de offerte.
Kan ik het bedrijf verplichten deze offerte uit te voeren met de 10% marge in het achterhoofd.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.