Bankrekening zonder identificatiebewijs rechtsgeldig?

Beste lezer,

Drie jaar geleden heb ik online mijn bankrekening bij de ABN Amro opgezegd. Tot mijn verbazing ontving ik deze week een brief van de ABN Amro waarin staat dat ik een nieuwe betaalpas krijg voor 2019. Vervolgens probeer ik contact op te nemen met de ABN Amro (dat is al een prestatie op zich) en daaruit blijkt dat ik nog steeds een betaalrekening heb, maar de bank heeft van mij geen identiteitsbewijs. Dus word ik verzocht eerst naar het filiaal te komen en vervolgens kan ik, na het tonen van een identiteitsbewijs, mijn rekening opheffen. Maar daar zit nog een addertje onder het gras: er moet eerst nog drie jaar aan bankkosten betaald worden.

Daarbij heb ik vier jaar geleden een afspraak gemaakt met een ABN Amro medewerker om alles omtrent het identiteitsbewijs in orde te maken. Maar toen bleek - na 15 minuten gewacht te hebben – de medewerker niet meer op te dagen want het was die dag ‘te druk’. Geen paniek, men zou een nieuwe afspraak met mij maken (nooit meer iets van gehoord). Kortom, mijn vraag is dus: is een bankrekening zonder identificatiebewijs überhaupt geldig? Want ik ga niet betalen voor een fout die door de ABN Amro is veroorzaakt.