Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Bank of Scotland
Geachte,
Wij willen onze polis van Generali afkopen, dit is een polis die gekoppeld staat aan onze hypotheek waarde €80.000.Daar we dit nooit gaan redden willen wij het omzetten naar een gegarandeerd kapitaal van €50.000 in 15 jaar. Hiermee is ook onze hypotheek verstrekker verzekerd van €50.000. Nu willen zij dat wij het afkoop bedrag van
€8500 direct storten in het verzekerde kapitaal. Hier zijn wij het niet mee eens omdat het A ons eigen geld is (dik verloren op de inleg ) en B wij geven hen nu toch een gegarandeerd kapitaal, wat bij Generali zeker nooit niet gehaald zou worden. Volgens de Bank of Scotland is dit hun beleid per juli 2007 wat ons overigens nooit is medegedeeld.De communicatie via hun klantenservice is uitermate bedroevend, we kunnen alleen via de klantenservice ons verhaal kwijt
en krijgen een reactie van 1 zin!
Onze vraag: Is het echt mogelijk dat zij ons kunnen verplichten de afkoopsom in zijn geheel naar hun toe te moeten brengen, ook onze financieel adviseur een goed aangeschreven bedrijf had hier nog nooit van gehoord.
Gaarne uw reactie,
met vriendelijke groet,
Jan Klapwijk
Wij willen onze polis van Generali afkopen, dit is een polis die gekoppeld staat aan onze hypotheek waarde €80.000.Daar we dit nooit gaan redden willen wij het omzetten naar een gegarandeerd kapitaal van €50.000 in 15 jaar. Hiermee is ook onze hypotheek verstrekker verzekerd van €50.000. Nu willen zij dat wij het afkoop bedrag van
€8500 direct storten in het verzekerde kapitaal. Hier zijn wij het niet mee eens omdat het A ons eigen geld is (dik verloren op de inleg ) en B wij geven hen nu toch een gegarandeerd kapitaal, wat bij Generali zeker nooit niet gehaald zou worden. Volgens de Bank of Scotland is dit hun beleid per juli 2007 wat ons overigens nooit is medegedeeld.De communicatie via hun klantenservice is uitermate bedroevend, we kunnen alleen via de klantenservice ons verhaal kwijt
en krijgen een reactie van 1 zin!
Onze vraag: Is het echt mogelijk dat zij ons kunnen verplichten de afkoopsom in zijn geheel naar hun toe te moeten brengen, ook onze financieel adviseur een goed aangeschreven bedrijf had hier nog nooit van gehoord.
Gaarne uw reactie,
met vriendelijke groet,
Jan Klapwijk
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.