Het consumentenplatform van BNNVARA.
Bank en 'servicekosten' voor overboeking buitenland
Geachte heer, mevrouw,
onlangs lieten wij 50 euro overboeken naar een buitenlandse (Bosnische) bankrekening van een vriend. Dit kostte 20 euro bij de ING. Omdat het IBAN-nummer niet juist bleek te zijn, kregen we het bedag teruggestort. Minus 15 euro 'servicekosten'. Kan dat niet binnen die 20 euro vallen, vroegen wij ons af? Krijgt u hier vaker klachten over en kunnen we er iets aan doen?
Hartelijke groet,
Anneke Houtman
onlangs lieten wij 50 euro overboeken naar een buitenlandse (Bosnische) bankrekening van een vriend. Dit kostte 20 euro bij de ING. Omdat het IBAN-nummer niet juist bleek te zijn, kregen we het bedag teruggestort. Minus 15 euro 'servicekosten'. Kan dat niet binnen die 20 euro vallen, vroegen wij ons af? Krijgt u hier vaker klachten over en kunnen we er iets aan doen?
Hartelijke groet,
Anneke Houtman
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.