Mijn JVC Auto Radio type KD-G321 met aankoop datum 16-05-2006 is in januari van dit jaar bij Selectro in Arnhem gerepareerd met klacht omschrijving CD speler geeft code OOOOIAO.
Nu oktober 2008 is de radio met zelfde klacht omschrijving wederom defect.
Deze radio is aangeschaft bij Neckermann.com en zij hebben mij te kennen gegeven dat de radio niet meer binnen de garantie valt, na enig verweer van mijn kant dat ik van een nieuw gekocht product, naar mijn idee wel mag verwachten dat deze langer mee gaat dan 2,5 jaar.
Hebben ze een voorstel gedaan een radio te leveren uit dezelfde prijs categorie (149 Euro) met 72 Euro korting.
Maar nu zou ik wel eens willen weten of dit reëel is, en wat mijn rechten en plichten zijn op dit gebied
Alvast bedankt voor een reactie......
Rabia