Het consumentenplatform van BNNVARA.
ANWB digikluis
Ik ben onlangs ingegaan op het aanbod van de ANWB om mijn datakluis abonnement om te zetten naar een digikluis abonnement. Handig, dacht ik, want zo kan ik mijn eigen gegevens zelf on-line bijwerken, terwijl de overige service hetzelfde blijft.
Dit is echter schone schijn! Waar je bij het oude datakluis abonnement onbeperkt bagagelabels en sleutelhangers kon bijkopen (en registreren) voor je gezinsleden, kan dit bij digikluis opeens niet meer! Je krijgt 1 setje labels en stickers en daar moet je het mee doen. Ook als je een label kwijtraakt door diefstal of verlies kun je er kennelijk geen meer bijkopen. Bij klagen wordt je terugverwezen naar de algemene voorwaarden waar e.e.a. in verborgen termen beschreven is.
Resultaat: voor elk gezinslid zou je nu een apart abonnement moeten afsluiten!
Ik ben er nu zelf toe overgegaan om labels bij te maken m.b.v. scanner, printer, en lamineerapparaat. De originelen hou ik achter slot en grendel, maar ik vind dit een idiote situatie!
Zijn er nog meer mensen tegen dit probleem aangelopen? Wellicht dat Kassa hier aandacht aan kan besteden?
Dit is echter schone schijn! Waar je bij het oude datakluis abonnement onbeperkt bagagelabels en sleutelhangers kon bijkopen (en registreren) voor je gezinsleden, kan dit bij digikluis opeens niet meer! Je krijgt 1 setje labels en stickers en daar moet je het mee doen. Ook als je een label kwijtraakt door diefstal of verlies kun je er kennelijk geen meer bijkopen. Bij klagen wordt je terugverwezen naar de algemene voorwaarden waar e.e.a. in verborgen termen beschreven is.
Resultaat: voor elk gezinslid zou je nu een apart abonnement moeten afsluiten!
Ik ben er nu zelf toe overgegaan om labels bij te maken m.b.v. scanner, printer, en lamineerapparaat. De originelen hou ik achter slot en grendel, maar ik vind dit een idiote situatie!
Zijn er nog meer mensen tegen dit probleem aangelopen? Wellicht dat Kassa hier aandacht aan kan besteden?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.