Beste allen,
In februari ben ik opzoek geweest naar een sportieve trouwauto en heb er een gevonden. Hiervoor heb ik een offerte aangevraagd en hierbij werd gezegt als het bedrag betaald is dan is de reservering definitief. Helaas ben ik toendertijd mijn baan verloren en heb de keuze voor een trouwauto uitgesteld tot ik weer een baan had. Tot mijn geluk kreeg ik weer een baan.
Ik belde het bedrijf (5 maanden later nadat ik de offerte heb ontvangen) op om te vragen of de offerte nog geldig was. Maar ik kreeg te horen dat hij de auto al verhuurd was op de dag van mijn bruiloft. Ik had daar dus begrip voor want ik liet uiteindelijk niks van mijn kant horen.
Het gesprek ging verder dat hij nog wel andere auto's te huur had en dat ik maar een keer moest komen kijken. Afijn, dat wilde ik best doen. Mijn vrouw had ondertussen de zelfde auto gevonden die ik heel graag wilde als trouwauto en uiteindelijk ben ik daarvoor gegaan.
ik heb vermeld aan de eerste bedrijf dat ik voorzien ben van een trouw auto enhij kwam met het feit dat hij 25% anuleringskosten in rekening moet brengen.
Ik zit met het volgende:
A: Dit is mij niet verteld in het begin bij het aanvragen van een offerte (ik dacht dat offertes vrijblijvend waren). alleen dat de reservering definitief is pas als er betaald is.
B: Ik heb niks geannuleerd. De auto is verhuurd naar een derde zonder overleg maar ik moet er wel voor opdraaien.
Nu wordt er gedreigd met een incasso bureau als ik mijn betaling niet doe.
Wat kan ik hiermee doen?