Het consumentenplatform van BNNVARA.
Annulering Sauna Arrangement
Beste mensen,
Vraag:
Ik wil een sauna arrangement i.v.m. omstandigheden annuleren, alleen staat bij het reserveren van behandelingen dat binnen 48 uur er 50 % in rekening wordt gebracht.
Ik wilde dit vandaag doen, echter zijn zij maandag en dinsdag gesloten en er pas woensdag weer.
Hierdoor is het onmogelijk om de reservering te annuleren natuurlijk omdat woensdag te laat is.
Ik zou graag jullie advies willen en of hun wel in het recht staan om 50% in te houden als zij op de maandag en dinsdag niet aanwezig zijn en de annulering voor donderdag is.
Vraag:
Ik wil een sauna arrangement i.v.m. omstandigheden annuleren, alleen staat bij het reserveren van behandelingen dat binnen 48 uur er 50 % in rekening wordt gebracht.
Ik wilde dit vandaag doen, echter zijn zij maandag en dinsdag gesloten en er pas woensdag weer.
Hierdoor is het onmogelijk om de reservering te annuleren natuurlijk omdat woensdag te laat is.
Ik zou graag jullie advies willen en of hun wel in het recht staan om 50% in te houden als zij op de maandag en dinsdag niet aanwezig zijn en de annulering voor donderdag is.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.