afstaan persoonsgegevens

Bij Eyes & More te Bergen op Zoom bracht ik vandaag contactlenzen retour ter waarde van € 30,-. De medewerkster zei me dat ze alleen retour mocht storten en ik dus mijn bankgegevsn moest afgdragen! Ik was zeer verbaasd en dacht dat het een grapje was maar niets was minder waar. Maar kennen jullie dan niet de wet op de Privacy die mij het recht geeft dit niet te laten registeren, vroeg ik? Dan mag ik geen geld geven zei ze! Maar ik heb als klant het recht op geld terug! We kwamen in een patstelling waar hun ook niets aan konden doen. Maar ik wil u vragen "kan dit zo maar"? En heb ik gelijk met mijn opmerkingen?