afrekening Nuon

ik woon in en studentenhuis en wij hebben laatst een afrekening van de nuon gekregen; we moesten 4000 euro gaan betalen. De meterstanden zijn al jaren niet opgenomen door de nuon en ons vermoeden is dat deze 3 jaar geleden door oudbewoners verkeerd is doorgegeven: zij hebben toen 10.000 gulden terug gekregen. (ik weet dat het heel dom is dat ze niks gecontroleerd hebben toen, maar ik woonde er nog niet en zit nu wel met het probleem!...) Het lijkt er op dat de laatste meterstand-opname door de nuon zelf 6 jaar geleden is gedaan. Kan ik met deze situatie iets en zo ja: waar moet ik dan naar toe stappen? ook vraag ik mij af in hoeverre we oud-bewoners nog geld terug kunnen vragen, omdat zij dit geld 3 jaar geleden op hebben gemaakt.