Hallo specialist,
Zojuist heb ik een factuur ontvangen van Active24. Ik zougeld moeten betalen voor hosting van een website. Naar mijn mening onterecht,omdat de desbetreffende website al anderhalf jaar niet meer wordt gehost doorActive24. Vorig jaar was ik iets te laat met mijn (schriftelijke) afmelding,dus was ik volgens het contract verplicht toch te betalen. Ik heb destijdsbetaald, en mij is via email beloofd dat mijn “afmelding is verwerkt”. Dezeemail heb ik nog. Daarnaast heb ik emails waarin staat dat mijn schriftelijkeafmelding is ontvangen
Dit jaar krijg ik , zoals gezegd, doodleuk weer een factuur!Wat zijn mijn rechten? En wat kan ik het beste doen?
Jef