Het consumentenplatform van BNNVARA.
AEGON Spaarrekening
Ik heb een spaarrekening op AEGON staan
Nu moet ik mij vóór 28 december opnieuw identificeren op de AEGON site.
Vanaf die datum kan ik niet aan mijn rekening komen als ik mij niet identificeer, wat me gewoon niet lukt!
Ik heb het al verschillende keren geprobeerd maar het lukt me echt niet.
Met proberen te bellen en chatten kom ik er met geen mogelijkheid doorheen.
Ik heb wel op WhatsApp contact gehad, en daar wordt gezegd dat ik het moet doen zoals ik al verschillende keren tevergeefs heb geprobeerd.
Of werdt er gezegd: dan zet u het spaartegoed maar op een andere spaarrekening!!
Moet ik dat dan maar doen?
Dit is toch verre van klantvriendelijkheid?
Nu moet ik mij vóór 28 december opnieuw identificeren op de AEGON site.
Vanaf die datum kan ik niet aan mijn rekening komen als ik mij niet identificeer, wat me gewoon niet lukt!
Ik heb het al verschillende keren geprobeerd maar het lukt me echt niet.
Met proberen te bellen en chatten kom ik er met geen mogelijkheid doorheen.
Ik heb wel op WhatsApp contact gehad, en daar wordt gezegd dat ik het moet doen zoals ik al verschillende keren tevergeefs heb geprobeerd.
Of werdt er gezegd: dan zet u het spaartegoed maar op een andere spaarrekening!!
Moet ik dat dan maar doen?
Dit is toch verre van klantvriendelijkheid?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.