Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Administratiekosten Kwantum
We hebben bij de Kwantum een paar hele mooie gordijnen gekocht, ze worden gratis op maat gemaakt. Onze bestelling werd ingevoerd in de computer (ze zijn hier 2 minuten mee bezig geweest) Nu zit ik thuis nog even de 7 A4tjes te lezen van de bestelbon, zie ik daar €6,- administratiekosten bij staan wij waren hier nog al verbaasd over want we dachten dat dit service was. Nu is de vraag mag iedereen administratiekosten in rekening brengen.Mag ik als consument zijnde ook administratiekosten in rekening brengen bijv bij een bezwaarschrift of een brief naar de belastingdienst.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.