adm

Mijn minderjarige zoon heeft via internet 2 domeinen besteld ad € 7,13per stuk, totaal € 14,26. In de voorwaarden van het bedrijf staat datalleen betaald kan worden dmv automatische incasso. Hij heeft eenmachtiging afgegeven. De stornering is 2 keer mislukt door het gebruikvan een verkeerde naam. Het is mij niet duidelijk wiens fout het is.Mijn zoon beweert dat hij de factuurgegevens goed heeft ingevuld,echter als hij via een loginscherm zijn gegevens opvraagt, staat er eenandere naam vermeld. Het bedrijf heeft na de eerste stornering berichtgestuurd dat bij een tweede stornering administratiekosten in rekeninggebracht worden. Hij heeft een factuur ontvangen mbtadministratiekosten ad. € 17,51, totaal € 35,02. Mijn vraag is of hijverplicht is om deze hoge kosten te betalen.