BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

abonnementen en prijsverhoging

Bijdrage door gebruiker
02-06-2013
9 reacties
ik heb in oktober 2011 per telefoon een contrakt met de telegraaf afgesloten voor 1 jaar,oktober 2012 toen de krant dus eigenlijk niet meer zou komen [jaar is om] bleef de krant gewoon komen en werd er ook elke maand de afgesproken prijs van 17,50 per maan afgeschreven plots in februari 2013 werd er 27,40 afgeschreven,heb het geld gestorneerd,en gewoon 17,50 overgemaakt in maart weer 27,40 afgeschreven,weer gestorneerd en toe gebeld met de klanten service, en kreeg te horen dat dit dus de normale prijs was voor de telegraaf,heb toen onmiddelijk het abonnement opgezegd,vervolgens moest ik nog tothalf april wachten voor dit afliep,nu krijg ik nog steeds een rekening van 3 keer 9,90 die ik dus zou moeten betalen,terwijl zij eenzijdig het abonnements geld hebben hadden,mag dit allemaal zo maar??
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)