Het consumentenplatform van BNNVARA.
Abonnement Scrapbook
Mijn dochter heeft vorig jaar op de Krea-doe beurs een abonnement genomen op Scrapbook. Haar is toen in het bijzijn van mijn echtgenote verteld dat het abonnement niet verlengd hoefde te worden en dat het na een jaar automatisch wordt beëindigd. Nu krijgt ze een factuur met een verlenging van een jaar en wordtontkend dat het abonnement automatisch wordt beëindigd en dat men dat gezegd zou hebben. Ik heb twee vragen: 1) zijn er nog meer mensen met dezelfde ervaring met Scrapbook? en 2) wie weet wat ik hiermee moet doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.