Het consumentenplatform van BNNVARA.
Abonnement opzeggen
Ik heb een abonnement bij planet met een lopend van 1 feb tot 1 feb volgend jaar.In de alg voorwaarde staat dat je minstens 1 mnd van te voren op moet zeggen.Ook staat er dat Planet minstens 30 dagen voor men een wijziging doorvoerd een email stuurd.Nu is per 1 jan de vast klantenkorting komen te vervallen, ik moet ik 6 euro per maand meer betalen.Toen ik de factuur binnen kreeg heb ik gelijk gemaild waarom ik meer moest betalen, helaas kreeg ik pas 2-2-2005 antwoord.Op de website staat dat er iets mis is gegaan met het mail systeem, hierdoor is niet iedereen op tijd gemaild.Kan ik dit abo nu gewoon opzeggen, zoja hoe luid de wet waarin dit geregeld is?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.