abonnement canal digitaal

Hallo,

Heb abonnement gehad bij Canal Digitaal van augustus tot augustus. Ongevraagd is dat ineens een jaarabonnement geworden, was eerst maandelijks. Nu ben ik eind maart verhuisd, heb bijtijds opgezegd en ik zou restitutie krijgen tot augustus. Nu blijkt dat helemaal niet waar te zijn, ben dat geld gewoon kwijt. Wie heeft hier nog meer ervaring mee? Het gaat om niet zo'n groot bedrag, maar het is het principe.