abn/amro hypotheek

paar vragen.Ik heb een hypotheek bij abn amro. die ik na talloze telefoontjes beu ben en na e-mail een brief heb geschreven dat ze kunnen doodvallen. hebben ze nu het recht om maanden niets van zich te laten horen ivm de restschuld na extra aflossingen 3 maanden geleden? ik neem aan dat ze als bank de klant dienen te informeren wat de restantschuld is.ik heb zelf de hoogte berekend en de betaling aangepast daar abn amro dit niet kan, mag dit? en over enkele maanden is mijn vaste rente periode voorbij gelukkig ga ik hier ook weer naar beneden volgens de abn hypotheekrente ga ik meer dan 1% minder betalen. mag ik dit ook zelf uit gaan rekenen of hoe zit het nu met gebrek aan informatie van abn/amro?