BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Aanmaning sportschool

Bijdrage door gebruiker
23-02-2023
58 keer bekeken
10 reacties

Ik heb ongeveer 2,5 jaar geleden een abbonement genomen bij sportschool X. Dit abbonement heb ik bij de sportschool zelf afgesloten. (contract heb ik zelf niet meer) Ik heb hier circa een jaar actief gesport en na dit jaar werd dit abbonement dan ook maandelijks opzegbaar. Tijdens dit jaar veranderde deze sportschool van naam, locatie én site. Na dit jaar ben ik voor langere tijd gaan reizen en heb ik gevraagd of ik voor deze periode mijn abbonement kon laten bevriezen, dit was oke. Echter ben ik toen langer dan gepland in het buitenland geweest.

Ik heb toen 2x via mail aangegeven dat ik nog in het buitenland zit en ik mijn lidmaatschap per direct op wil zeggen. Als reactie kreeg ik hier op "je moet langskomen op op te zeggen dus kunnen we je niet helpen", iets wat natuurlijk erg moeilijk word als ik niet in Nederland ben, en in mijn ogen geldklopperij.

Ik heb daarna ook telefonisch contact gehad en hierin aangegeven dat ik mijn abbonement wil opzeggen. Ook hier vertelden ze dat ik langs moet komen en dat dat in het contract staat, ik heb vervolgens voor dat contract gevraagd en die heb ik niet gekregen.

Ik heb destijds op de sité gekeken en hierop stonden géén algemene gebruiksvoorwaarden waarin dus staat dat ik langs moet komen om mijn abbonement op te zeggen. Ik heb de afschriften geblokkeerd en heb het laten liggen.

Ik heb nu vandaag een aanmaning gekregen van 576 euro, ongeveer 14 maanden lidmaatschap, waarin ik 0 keer ben wezen sporten. Wat kan ik hiermee of is dit uberhaupt terecht? ik heb namelijk 2 maal bewijs van opzegging via de mail waarop gereageerd is.

Ik heb nu ook op de sité gekeken en hier staan nu dan wel algemene gebruiksvoorwaarden die het volgende zeggen

"Opzegging (schriftelijk); gebruiker kan deze overeenkomst uitsluitend aan de balie schriftelijk opzeggen voor de 25ste van de maand, men dient verstande dat de opzegging uiterlijk voor het verstrijken van de laatst overeengekomen termijn door Fame fitness ontvangen is. Dit kan middels een bij de receptie verkrijgbaar opzeggings-afmeldingsformulier."Telefonische/mondelinge afmeldingen worden niet in behandeling genomen.

echter dit zijn dus wel algemene gebruiksvoorwaarden die op een site staan, van een sportschool met een nieuwe naam en locatie, die nog nieteens bestond toen ik mijn abbenoment afsloot.



Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)