Aanbieding uit folder al weg voor actie gestart is

Tegen de praktijken van Kruidvat maak ik bezwaar. In de folder van dinsdag 20 juli t/m 25 juli 2010 zag ik dat er een op=op-actie was waarin een Sony digitale camera aangeboden werd voor Euro 70,-. Daarom stond ik vandaag, 20 juli, om 9.00 uur, dus meteen aan het begin van de actie, op de stoep om de camera te kopen. Kon niks misgaan, dacht ik zo. Ik kreeg echter van de verkoopster meteen te horen dat deze al uitverkocht waren voordat de actie zelfs al gestart was. "Dat is het risico dat u loopt bij een op=op-actie". MIjn bezwaar dat de actie tussen 20 en 25 juli was en niet eerder, werd achteloos van tafel geveegd. Het ging om oude voorraden en als die al veel eerder opgemaakt waren, dan was het nu al op. Na thuiskomst heb ik met de contactlijn van Kruidvat gebeld. Ook hier: Op=op en als er al niets was, dan was het dus al op voordat de actie gestart was. De medewerkster wilde nog wel een ander filiaal in de buurt voor mij opzoeken, maar ook daar bestond net zo goed het risico dat er geen meer waren. Uiteindelijk slaagde ze er ook niet in om dat andere filiaal in de buurt te vinden. Mijn vraag: Mogen deze praktijken en, indien niet, wat kan ik er tegen doen?