Het consumentenplatform van BNNVARA.
Aanbetaling terugkrijgen
Hallo,
Ik heb een vraag over een aanbetaling, welke ik terug wil vorderen. Ik heb namelijk op 6-6-2011 een aanbetaling gedaan van 50 euro via internetbankieren, voor een motorzadel, bij een motorcrosswinkel in Echt/St.Joost. Hierbij afgesproken dat de levertijd 3 dagen zou bedragen.
Toen ik echter op 11-6-2011 nog steeds niets vernomen had van de winkelier, heb ik contact opgenomen met hem aangezien ik afhankelijk was van deze levering. Er werd mij toen verteld dat het product niet binnen was, en de winkelier meende zelfs dat het product nog niet eens besteld was.
Ik heb toen per telefoon en per mail een bericht gestuurd, over het feit dat ik af wilde zien van de bestelling, aangezien de winkelier in gebreken is gebleven en de afgesproken levertijd niet na kwam.
Vandaag op 14-6-2011 heb ik nogmaals contact gehad met de winkelier, welke kortaf weigert om mijn aanbetaling terug te storten. Wat kan ik hier het beste mee doen?
Storneren is helaas geen optie aangezien het een handmatige overboeking is..
Ik heb een vraag over een aanbetaling, welke ik terug wil vorderen. Ik heb namelijk op 6-6-2011 een aanbetaling gedaan van 50 euro via internetbankieren, voor een motorzadel, bij een motorcrosswinkel in Echt/St.Joost. Hierbij afgesproken dat de levertijd 3 dagen zou bedragen.
Toen ik echter op 11-6-2011 nog steeds niets vernomen had van de winkelier, heb ik contact opgenomen met hem aangezien ik afhankelijk was van deze levering. Er werd mij toen verteld dat het product niet binnen was, en de winkelier meende zelfs dat het product nog niet eens besteld was.
Ik heb toen per telefoon en per mail een bericht gestuurd, over het feit dat ik af wilde zien van de bestelling, aangezien de winkelier in gebreken is gebleven en de afgesproken levertijd niet na kwam.
Vandaag op 14-6-2011 heb ik nogmaals contact gehad met de winkelier, welke kortaf weigert om mijn aanbetaling terug te storten. Wat kan ik hier het beste mee doen?
Storneren is helaas geen optie aangezien het een handmatige overboeking is..
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.