Het consumentenplatform van BNNVARA.
Aanbetaling gedaan, bestelling geannuleerd, restant aanbetaling krijgen we niet terug.
Hallo
Ik heb in december bij Rofra Home 10 eetkamerstoelen besteld. Een week erna de bestelling geannuleerd waarop we 30% van het totaalbedrag moesten betalen. We hadden bij de bestelling al 898 euro overgemaakt (totaalbedrag: 1898,00). Nu krijgen we geen contact meer met Rofra Home maar we willen het restant bedrag terug..
Wat zijn onze rechten hierin?
Ik heb in december bij Rofra Home 10 eetkamerstoelen besteld. Een week erna de bestelling geannuleerd waarop we 30% van het totaalbedrag moesten betalen. We hadden bij de bestelling al 898 euro overgemaakt (totaalbedrag: 1898,00). Nu krijgen we geen contact meer met Rofra Home maar we willen het restant bedrag terug..
Wat zijn onze rechten hierin?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.