Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Aanbetaling annuleren
Hallo,
Mijn vriendin heeft onlangs (afgelopen week) een aanbetaling gedaan (50% van het bedrag) ter aanschaf van een stinkdier. Echter, sindsdien heeft ze een rekening ontvangen, waardoor ze wellicht niet het volledige bedrag af zou kunnen rekenn, of als ze dat wel zou doen in de financiele problemen zou kunnen komen. Ze heeft naar de handelaar een mailtje gestuurd met daarin hetzelfde verhaal, en deze zou overleggen binnen het bedrijf.
Vandaag (zojuist) kreeg ze uitsluitsel; de handelaar zal de aanbetaling niet teruggeven (Ik begrijp dat dat juridisch gezien ook niet hoeft), maar weigert het dier te leveren tot het volledige bedrag betaald is (omdat hij haar niet meer zou vertrouwen). Buiten dat vraagt (eist) de handelaar dat het resterende bedrag per direct betaald word.
Het lijkt me dat dit niet zomaar kan.
Is er op basis van het bovenstaande een regeling oid te treffen?
Thanks!
Mijn vriendin heeft onlangs (afgelopen week) een aanbetaling gedaan (50% van het bedrag) ter aanschaf van een stinkdier. Echter, sindsdien heeft ze een rekening ontvangen, waardoor ze wellicht niet het volledige bedrag af zou kunnen rekenn, of als ze dat wel zou doen in de financiele problemen zou kunnen komen. Ze heeft naar de handelaar een mailtje gestuurd met daarin hetzelfde verhaal, en deze zou overleggen binnen het bedrijf.
Vandaag (zojuist) kreeg ze uitsluitsel; de handelaar zal de aanbetaling niet teruggeven (Ik begrijp dat dat juridisch gezien ook niet hoeft), maar weigert het dier te leveren tot het volledige bedrag betaald is (omdat hij haar niet meer zou vertrouwen). Buiten dat vraagt (eist) de handelaar dat het resterende bedrag per direct betaald word.
Het lijkt me dat dit niet zomaar kan.
Is er op basis van het bovenstaande een regeling oid te treffen?
Thanks!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.