Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
90 euro welkomspremie NLenergie
Hallo,
Ik ben afgelopen jaar klant geweest van NLenergie en ben overgestapt. In het contract stond dat ik 90 euro terugkreeg na betaling van de eindafrekening. Heb via de website contact met ze gezocht en kreeg een mailtje terug dat ernaar gestreefd werd om mijn vraag binnen 5 dagen te beantwoorden. Inmiddels is dit alweer een maand geleden, en je raad het al nog steeds geen 90 euro ontvangen.
Iemand anders soortgelijke ervaringen en toch naar tevredenheid opgelost uiteindelijk, of moet ik gelijk naar mijn rechtsbijstandverzekering stappen?
Graag advies.
Gr.
Aart
Ik ben afgelopen jaar klant geweest van NLenergie en ben overgestapt. In het contract stond dat ik 90 euro terugkreeg na betaling van de eindafrekening. Heb via de website contact met ze gezocht en kreeg een mailtje terug dat ernaar gestreefd werd om mijn vraag binnen 5 dagen te beantwoorden. Inmiddels is dit alweer een maand geleden, en je raad het al nog steeds geen 90 euro ontvangen.
Iemand anders soortgelijke ervaringen en toch naar tevredenheid opgelost uiteindelijk, of moet ik gelijk naar mijn rechtsbijstandverzekering stappen?
Graag advies.
Gr.
Aart
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.