24 uur service

hebben 12januari 2004 een computer gekocht bij een kleine computerwinkel, zelf samengesteld, en werkt prima. Helaas is 1 april 2004 het b tft scherm ter zielen gegaan, 5 aprildus terug naar de winkel, maar die zeggen dat we bij Princeton moeten zijn, die hebben een 24 uur aan huis service, dus een 0800 nr gebeld, en alle gegevens doorgegeven, alleen werder wel bij verteld dat het wel even kon duren omdat er door Princeton niet afgeleverd werd. Terug naar de computer zaak, leen beeldscherm gekregen, want aan een goede computer zonder scherm heb je niets, wel de vraag hoe lang denkt u dat het gaat duren???? 24-05 weer dat 0800 nr gebeld en echt een aardige dame, maar kreeg alleen maar te horen dat Princeton niet afleverd. Hoe nu verder inmiddels zijn we bijna 2 maanden verder. Kan ik van de winkel eisen dat zij mij een andere leveren, en hun laten wachten op de 24 uur service van Princeton ?

Wij is er verantwoordelijk voor de garantie, dacht altijd dat de leverancier dat is. Kan pas donderdag langs de winkel, en zou graag weten wat mijn recht en zijn plichten zijn, en er van die kant niet alles op mij geschoven kan worden