2- jarig Telfort abonnement eerder beeindigen

Ik heb een 2-jarig abonnement bij Telfort. Nu wil ik er eerder vanaf zien. Bij de klantenservice melden ze dat ik deze twee jaar uit moet zitten. Maar ik heb jurisprudentie gevonden waarin de rechter concludeerd dat dit kennelijk onredelijk is en dat er na een jaar (met opzegtermijn van 3 maand) van het abonnement afgezien mag worden (Rechtbank Haarlem, sector kanton, 26 juni 2008, LJN BD6190).
Bij de klantenservice reageren ze dat ik gewoon gebonden ben aan het 2-jarige contract. Nu moet ik dus via de betaalde telefonische helpdesk, waar ze je niet eens verder kunnen helpen, of via hun formulier via internet waar je weken/maanden op antwoord moet wachten deze strijd aangaan. Ik moet dus nu met een onpersoonlijke grote organisatie in conclaaf waar niet door te komen is. Ik heb één keer eerder een akkefietje gehad met Telfort waar ik maanden mee bezig ben geweest, dus ik heb er eerlijk gezegd neit veel vertrouwen in dat dit goed gaat komen...

Kan iemand me hier vertellen wat mijn rechten/plichten zijn t.a.v. het opzeggen van het contract? en hoe kom ik het snelst/makkelijkst met telfort in contact ?

Alvast bedankt!