1x gepind 2x afgehouden

Mijn dochet 18 en studente haalt 14-2 (pinnen)geld bij een ander bank (ING) dan die van haarzelf (RABO). Ziet 16-2 op internet dat het bedrag er 2x is afgehaald. Belt Rabo en die wisten van het probleem maar het was de schukd van ING...ja ja je raad het al volgens ING was het de schuld van de RABO..weer de RABO gebeld die draaide er omheen. Het geld kreeg ze maandag of dinsdag wel terig gestort (bij 1 week later) Weer de RABO gebeld en die konden niets doen dat was nu eenmaal de procedure en als het geld was terug gestort kon ze een klacht indienen. ?? Alle mensen die die dag van de RABO en ook de Postbank bij de ING gepind hadden waren dus dubbel geld kwijt ...waar is dat geld....Bij de ING en wat gebeurt ermee (lekker 1 week rente trekken??) Is het een normale procedure dat er geld door schuld bank verdwijnt, zij al weten dat het fout zit en en je dus 1 week moet wachten op je geld????

Wie heeft al eens meegemaakt en is daar iets aan te doen?? Rekening kunnen nu niet worden afgeschreven omdat haar rekening leeg is !!

Bedankt alvast voor evt. reacties