Vorig jaar wilde ik aflossen op mijn hypotheek en mij was verzekerd van de helpdesk van het bedrijf dat de hypotheek beheerd dat ik 10% boetevrij kon aflossen.
Nog extra gecontroleerd bij mijn adviseur en ook deze zei dat ik 10% van mijn hypotheek boetevrij kon aflossen.
Ik heb vorig jaar de 10% van de hypotheek afgelost op mijn hypotheek en nu krijg ik na heel lang wachten een schrijven dat ik een belachelijk hoge boete moet betalen. Deze boete wordt ook nog een ingehouden op de aflossing.
Ik heb al bezwaar gemaakt maar wat kun je doen als ze voet bij stuk houden en kan je wat doen als ze via mail en telefoon gezegd hebben dat je 10% boetevrij kunt aflossen van je hypotheek en dat vervolgens aan hun laars lappen?
Martin